¿Cómo puedo comprar en NeoFarma?
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles se mostrarán automáticamente durante el proceso de compra.
¿Realizan envíos?
Sí. Las opciones, costos y tiempos estimados de entrega disponibles se mostrarán durante el proceso de compra de acuerdo con tu ubicación y las características del pedido.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Una vez completada la compra, recibirás la confirmación correspondiente con la información disponible sobre tu pedido.
¿Los productos están sujetos a disponibilidad?
Sí. Todos los productos están sujetos a existencia y disponibilidad al momento de realizar la compra.
¿NeoFarma vende medicamentos que requieren receta?
Por el momento, NeoFarma prioriza la comercialización de medicamentos de venta libre (OTC), además de productos de cuidado personal, salud y bienestar. La disponibilidad de cada producto está sujeta a los requisitos aplicables para su venta.
¿Puedo cancelar, cambiar o devolver productos?
Las cancelaciones, cambios y devoluciones se realizan conforme a nuestras políticas y a las condiciones aplicables según el tipo y estado del producto adquirido.
¿La información de los productos sustituye una consulta médica?
No. La información publicada en NeoFarma tiene fines informativos y no sustituye la valoración, diagnóstico, tratamiento o indicaciones de un profesional de la salud.
¿Cómo puedo contactar a NeoFarma?
Puedes utilizar los medios de contacto disponibles en nuestra tienda en línea para recibir atención relacionada con pedidos, pagos, envíos y funcionamiento de la plataforma.
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